Digitale Prozesse für IT Systemhäuser

Mehr Profit, weniger manuelle Arbeit – ohne zusätzliche Mitarbeiter, dank Excellence-Prozessen und Automatisierungen

Wir automatisieren, digitalisieren und optimieren deine Unternehmensprozesse, damit du in 2025 NICHT(!) kämpfen musst, sondern stressfrei und profitabel wachsen kannst.

Exklusiv für IT Systemhäuser: Verabschiede dich vom Chaos – mach Platz für Wachstum und Ergebnisse.

Mit Prozessen und Automatisierungen, die deinen Alltag vereinfachen, dein Team entlasten und dein Wachstum beschleunigen.

Ohne Excellence-Prozesse und Automatisierungen

Dein Team ist komplett Abhängig von dir als Geschäftsführer/in…

und du steckst ständig im Tagesgeschäft fest, statt am strategischen Wachstum zu arbeiten. Das führt zu:

  • Unnötigen Fehlern und endlosen Feedbackschleifen im Team, die Effizienz senken und hohe Kosten verursachen.
  • Schwankender Qualität und verpassten Deadlines, die dir Planbarkeit rauben und Umsatzschwankungen verursachen.
  • Routineaufgaben, die Zeit fressen, anstatt dich auf neue Kunden oder strategische Entscheidungen zu fokussieren.
Mit Excellence-Prozessen und Automatisierungen

Deine Unternehmensprozesse laufen komplett automatisiert…

und du behältst den Überblick – egal, ob du im Home Office bist oder mal länger Urlaub machst. Das bringt dir:

  • Ein fokussiertes Team, das sich auf Aufgaben konzentriert, die wirklich Umsatz bringen – die Ergebnisse siehst du direkt in deiner Bilanz.
  • Prozesse, die wie ein Schweizer Uhrwerk laufen, sodass Kunden begeistert sind und dich weiterempfehlen.
  • Mehr Zeit für strategische Entscheidungen, oder einfach mehr Freiheit, weil du dich nicht mehr mit unnötigen Aufgaben aufhalten musst.

So schaffen wir es deine Prozesse zu verstehen und effizienter zu gestalten.

Wir haben bereits über 50 Beratern und Dienstleistern in der gesamten DACH-Region geholfen, ihre wiederkehrenden und zeitaufwendigen Aufgaben zu automatisieren und ihre internen Prozesse effizienter zu gestalten. Das Ergebnis? Weniger Admin-Arbeit, mehr Fokus auf strategisches Wachstum und eine klare Abgrenzung von der Konkurrenz.
Hier ist, wie wir bei dir vorgehen:

01

Wir analysieren deine bestehenden Prozesse und identifizieren Potenziale für Automatisierungen, um die Effizienz zu steigern. Dabei schauen wir genau hin, wo unnötige Engpässe bestehen und welche Aufgaben sofort vereinfacht werden können.

02

Durch die Einführung von Systemen automatisieren wir wiederkehrende Aufgaben, reduzieren Fehler und schaffen mehr Freiraum. Diese Systeme werden so eingerichtet, dass sie nahtlos in deinen Arbeitsalltag integriert werden können.

03

Bevor alles live geht, testen wir die Automatisierungen gründlich und sorgen dafür, dass sie perfekt funktionieren. Gemeinsam prüfen wir, ob die Prozesse deinen Anforderungen vollständig entsprechen.

04

Nach der Implementierung begleiten wir dich, um sicherzustellen, dass die Systeme nachhaltig arbeiten und dein Wachstum unterstützen. Wir stehen dir bei jeder Optimierung zur Seite und sorgen dafür, dass die Prozesse immer auf dem neuesten Stand bleiben.

Exklusiv für IT Systemhäuser

Wir unterstützen Dich in folgenden Bereichen:

Fallstudien unserer Partner

Kundenanzahl verdreifacht und komplett aus dem operativen Tagesgeschäft gezogen

Ich kann morgens entspannt zum Sport gehen und erst mittags anfangen zu arbeiten – und das Geschäft läuft trotzdem reibungslos weiter. Dinge, die früher undenkbar waren.“

Christoph Schadt

Christoph Schardt

Geschäftsführer der EVD Vertriebs GmbH

Branche: Photovoltaik
  • Verdreifachung der Kundenanzahl innerhalb eines Jahres
  • Entlastung des Geschäftsführers durch vollständige Automatisierung operativer Aufgaben
  • Mehr Freiraum für strategische Aufgaben

Herausforderung

Die EVD Vertriebs GmbH war gefangen in einem Teufelskreis aus ineffizienten Prozessen und operativem Chaos. Ohne klare Abläufe stapelten sich Aufgaben, und der Geschäftsführer musste sich tief ins Tagesgeschäft einbringen, um den Betrieb am Laufen zu halten. Strategische Entscheidungen und persönliche Freiräume blieben auf der Strecke.

Ziel

Das Ziel war, eine Struktur zu schaffen, die wiederkehrende Aufgaben automatisiert und klare Prozesse etabliert. Dadurch sollte mehr Zeit für strategische Aufgaben und ein reibungsloser Geschäftsablauf sichergestellt werden – sodass der Geschäftsführer unabhängig vom Tagesgeschäft agieren kann.

Ergebnis

Durch die Automatisierung aller zentralen Prozesse und die Einführung eines nahtlosen Systems konnte die EVD Vertriebs GmbH ihre Kundenanzahl innerhalb eines Jahres verdreifachen. Der Geschäftsführer konnte sich komplett aus dem operativen Tagesgeschäft zurückziehen.

Herausforderung

Die CTN Immobilien und Versicherung GmbH stand vor einem klassischen Problem: Ineffiziente Prozesse und manuelle Doppelarbeit bremsten das Tagesgeschäft aus. Zwischen verschiedenen Tools hin- und herzuwechseln kostete Zeit, die für die Kundenbetreuung fehlte. Neue Aufträge hatten lange Bearbeitungszeiten, während Bestandskunden vernachlässigt wurden.

Ziel

Das Ziel war klar: den manuellen Aufwand pro Kunde zu reduzieren, Abläufe effizienter zu gestalten und ein System zu schaffen, das mehr Übersicht und Schnelligkeit in die Prozesse bringt.

Ergebnis

Durch eine smarte Automatisierung und die Einführung eines zentralen Systems wurden die Abläufe revolutioniert. Mehr Kunden können jetzt gleichzeitig betreut werden – ohne zusätzliche Ressourcen. Neukunden profitieren von kürzeren Bearbeitungszeiten, und Bestandskunden werden wieder zuverlässig betreut.

50% weniger Fehler & 40% mehr Abschlüsse durch unser 1 Klick System

Ich habe endlich das Gefühl, dass wir nicht mehr von unseren Aufgaben überrollt werden, sondern die Arbeit unter Kontrolle haben. Das System arbeitet für uns und nicht umgekehrt.“

CTN Immobilien Cetinkaya

Enes Cetinkaya

Geschäftsführer der CTN Immobilien und Versicherung GmbH

Branche: Immobilien und Versicherung
  • Monatliches Auftragsvolumen um 40 % gesteigert – ohne Qualitätskompromisse.
  • 50 % schnellere Auftragsbearbeitung durch smarte Automatisierungen
  • Fehlerquote um 50 % reduziert und ein nachhaltiges Bestandskundengeschäft geschaffen.

Backoffice-Prozesse automatisiert – Zeit, Stress und Chaos eliminiert.

Unsere internen Abläufe laufen jetzt wie ein Uhrwerk. Statt uns im Backoffice zu verlieren, können wir uns endlich wieder voll auf unsere Kunden konzentrieren.“

Joscha Heese Immobilien

Joscha Heese

Geschäftsführer der Heese und Acar Immobilien GmbH

Branche: Immobilienmakler
  • Komplette Automatisierung von Buchhaltung und Provisionsabrechnung – Backoffice-Aufgaben minimiert.
  • CRM-System neu strukturiert, um Leads lückenlos nachzuverfolgen.
  • Team entlastet und Fokus auf das Kerngeschäft wiederhergestellt – ohne zusätzliche Mitarbeiter.

Herausforderung

Die Heese und Acar Immobilien GmbH war am Limit: Zeitintensive Backoffice-Aufgaben wie Buchhaltung und Provisionsabrechnungen nahmen so viel Raum ein, dass kaum Zeit für das eigentliche Tagesgeschäft – die Immobilienvermittlung – blieb. Es fehlte an Übersicht über offene Forderungen und Zahlungen, und ein chaotisches CRM-System führte dazu, dass Leads verloren gingen. Das Unternehmen stand kurz davor, zusätzliches Personal einstellen zu müssen, um die steigenden Anforderungen zu bewältigen.

Ziel

Das Ziel war, die Backoffice-Tätigkeiten so weit wie möglich zu automatisieren, das CRM-System zu organisieren und eine klare Struktur zu schaffen, um offene Aufgaben, Zahlungen und Leads jederzeit im Blick zu haben. Die Effizienz sollte gesteigert werden, damit das Unternehmen ohne zusätzliche Mitarbeiter wieder handlungsfähig wird.

Ergebnis

Mit der Automatisierung von Buchhaltung, Provisionsabrechnungen und anderen Backoffice-Prozessen konnte das Unternehmen seine Abläufe massiv optimieren. Die Mitarbeiter gewannen wertvolle Zeit für das Kerngeschäft zurück, und das strukturierte CRM-System stellte sicher, dass keine Leads mehr verloren gehen. Statt zusätzliche Ressourcen aufzubauen, wurde das bestehende Team entlastet und die Effizienz spürbar gesteigert.

3 einfache Schritte, um auch deine Prozesse zu automatisieren

01

Termin vereinbaren

Durch unsere intensive Zusammenarbeit mit ausgewählten Unternehmen können wir nur eine begrenzte Anzahl von Projekten übernehmen. Bewirb dich daher über das kurze Formular für ein persönliches Gespräch, damit wir direkt einschätzen können, ob wir dich unterstützen können.

02

Beratungsgespräch

In einem intensiven Beratungsgespräch prüfen wir, wie wir dir helfen können. Wir analysieren gemeinsam dein Unternehmen, deine bestehenden Prozesse und deine internen Abläufe.

03

Individuelle Umsetzung

Gemeinsam entwickeln wir ein einzigartiges System, das sicherstellt, dass dein Unternehmen vollautomatisiert läuft und du dich innerhalb weniger Tage aus dem Tagesgeschäft zurückziehen kannst.

Joerg Sebening Auszeichnung

Im Mai 2024 wurde ich von FunnelCockpit mit dem 1-Millionen-Euro-Award ausgezeichnet, nachdem ich selbst einen Umsatz von einer Million Euro in weniger als 7 Monaten erzielt hatte – dank Systemen und Automatisierungen!

Über Jörg Sebening

Experte für Automatisierung und Prozessoptimierung spezialisiert auf IT Systemhäuser

Viele Unternehmer suchen nach einer Möglichkeit, zu wachsen, ohne im operativen Chaos zu versinken. Aus meiner Zeit bei einem deutschen Premium-Autohersteller weiß ich daher, wie entscheidend klare Abläufe und effiziente Prozesse für den Erfolg sind.

Dort war ich für die Analyse und Optimierung von Prozessen verantwortlich – mit dem Ziel, Zeitfresser zu eliminieren, Fehler zu vermeiden und Ergebnisse zu verbessern. Diese Erfahrung hat mir gezeigt, dass durchdachte Prozesse und Automatisierungen nicht nur großen Unternehmen helfen, sondern auch kleinen und mittleren Betrieben ermöglichen, stressfreier zu wachsen.

Was als erste Lösungen für mein Umfeld begann, entwickelte sich schnell zu meiner Expertise: Unternehmensprozesse effizienter und skalierbar zu machen.

Heute nutze ich dieses Wissen – kombiniert mit meiner Erfahrung aus über 50 Projekten –, um Dienstleistern, Beratern und Agenturen zu helfen, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und ihre Abläufe so zu optimieren, dass Wachstum ohne zusätzlichen Stress möglich wird.

Wenn auch du aus dem operativen Chaos ausbrechen möchtest, dann mach noch heute den ersten Schritt:

100% kostenlos, unverbindlich & individuell!

Mein Büro in Berlin

Mein 130m² großes Büro befindet sich in Berlin Charlottenburg. Von hier aus betreue ich meine Kunden deutschlandweit sowie im gesamten DACH-Raum.

Hier entwickle ich Automatisierungen, Systeme und Prozesse für dein Unternehmen, damit du effizienter arbeiten und nachhaltig wachsen kannst. Dank meiner optimierten und digitalisierten Lösungen ist eine nahtlose, vollständig digitale Zusammenarbeit möglich.

Brandenburger Tor Berlin

Häufig gestellte Fragen

Ich arbeite hauptsächlich mit Beratern und Dienstleistern, die ihre Prozesse automatisieren und effizienter gestalten wollen.

Wir nutzen ein bewährtes Gesamtsystem, das führende Programme auf dem Markt kombiniert. Dabei geht es nicht nur um einfache Verknüpfungen mit Tools wie Zapier oder Make. Es geht um komplexe Automatisierungen, KI-Elemente und individuelle Codes, die dich schnell vom Tagesgeschäft entlasten und dir mehr Zeit und Geld bringen.

Wir analysieren gemeinsam deine aktuelle Situation, identifizieren Engpässe und besprechen Automatisierungspotenziale.

Die Dauer hängt vom aktuellen Stand deines Unternehmens ab. In den meisten Fällen sind die Systeme innerhalb weniger Wochen einsatzbereit.

Die Kosten richten sich nach dem Umfang und den Anforderungen deines Unternehmens. Im unverbindlichen Erstgespräch klären wir, was für dich die beste Lösung ist.

Ja, du wirst kontinuierlich über den Fortschritt informiert und kannst jederzeit Fragen stellen. Wir arbeiten eng zusammen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.

Hast du noch weitere Fragen?

Sichere dir ein kostenloses Beratungsgespräch, in dem wir deine Fragen beantworten.

Digitale Transformation für IT-Systemhäuser – Automatisierung für mehr Effizienz und Skalierbarkeit

1. Überblick über die IT-Systemhaus-Branche

IT-Systemhäuser sind die zentralen Partner für Unternehmen, die IT-Infrastrukturen aufbauen, verwalten und optimieren. Sie bieten Hardware, Software, Netzwerk- und Cloud-Lösungen, übernehmen Managed Services, Support und IT-Security und stellen sicher, dass IT-Systeme reibungslos funktionieren.

Aktuelle Markt- und Branchenentwicklungen

Die IT-Dienstleistungsbranche verändert sich rasant. Unternehmen erwarten schnellere Reaktionszeiten, automatisierte Lösungen und eine nahtlose Integration moderner Technologien. Gleichzeitig steigt der Wettbewerbsdruck, und IT-Systemhäuser müssen immer effizienter arbeiten, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Kundenanforderungen an moderne IT-Systemhäuser

  • 24/7-Support und schnelle Reaktionszeiten
  • Proaktive IT-Betreuung durch Automatisierung und Monitoring
  • Sichere, cloudbasierte und skalierbare IT-Lösungen
  • Transparente, effiziente und digitale Service-Prozesse

2. Herausforderungen & Probleme in der IT-Systemhaus-Branche

Trotz des technologischen Fortschritts arbeiten viele IT-Systemhäuser noch mit ineffizienten, manuellen Prozessen, die sie in ihrem Wachstum und ihrer Servicequalität behindern.

Wo verlieren IT-Systemhäuser Zeit, Effizienz und Umsatz?

  • Langsame, manuelle Ticketbearbeitung → Verzögerte Reaktionszeiten und hohe Support-Kosten
  • Fehlende Automatisierung im Lizenz- & Vertragsmanagement → Zeitaufwändige Abrechnungen und unübersichtliche Vertragsverlängerungen
  • Unstrukturierte Kundenkommunikation → Verpasste Service-Anfragen und unklare Zuständigkeiten
  • Fehlende Standardisierung von IT-Services → Ineffiziente Abläufe und hohe Fehlerquoten

Warum sind traditionelle Arbeitsweisen nicht mehr zeitgemäß?

  • Hoher Verwaltungsaufwand durch nicht vernetzte Systeme
  • Manuelle Prozesse verursachen Engpässe und verhindern skalierbare Serviceleistungen
  • Wachsende Kundenanforderungen erfordern Automatisierung und eine transparente IT-Service-Strategie

Ohne smarte Digitalisierung und Automatisierung riskieren IT-Systemhäuser ineffiziente Abläufe, hohe Kosten und eine sinkende Kundenzufriedenheit.

3. Lösungen: Wie Automatisierung & Digitalisierung IT-Systemhäuser voranbringen

Durch eine gezielte Automatisierung von Geschäftsprozessen können IT-Systemhäuser Zeit sparen, Kosten senken und ihre Servicequalität verbessern.

Welche Prozesse lassen sich automatisieren?

Helpdesk & Support: Automatische Ticket-Erfassung, Priorisierung und Eskalation
Onboarding neuer Kunden & Geräte: Automatisierte Einrichtung von IT-Systemen und Softwarelizenzen
Vertrags- & Lizenzmanagement: Automatische Verlängerungen, Warnmeldungen und flexible Abrechnungsmodelle
IT-Monitoring & Wartung: Proaktives Erkennen und Lösen von IT-Problemen durch automatisierte Überwachung
Rechnungsstellung & Abrechnung: Nahtlose Abrechnung von IT-Services basierend auf SLA-Nutzung

Vorteile der Digitalisierung in IT-Systemhäusern

  • Effizienzsteigerung: Weniger manuelle Eingriffe, schnellere Prozesse
  • Kostenersparnis: Reduzierte Personalkosten durch automatisierte Routineaufgaben
  • Wettbewerbsvorteil: Schnellere Reaktionszeiten und optimierte Kundenbetreuung
  • Skalierbarkeit & Wachstum: Automatisierte Workflows ermöglichen die Betreuung größerer Kundenvolumen

4. Warum unsere Lösung für IT-Systemhäuser die richtige Wahl ist

Wir verstehen die spezifischen Herausforderungen von IT-Systemhäusern und bieten maßgeschneiderte Automatisierungslösungen, um Effizienz, Kundenzufriedenheit und Skalierbarkeit zu steigern.

Was macht unsere Herangehensweise besonders?

Branchenexpertise: Spezialisierte Lösungen für IT-Dienstleister und Systemhäuser
Ganzheitliche Digitalisierung: Vernetzung von Helpdesk, CRM, Vertrags- und Monitoring-Systemen
Nahtlose Integration: Automatisierungslösungen, die sich in bestehende IT-Infrastrukturen einfügen

Welche konkreten Vorteile haben IT-Systemhäuser, wenn sie unsere digitalen Lösungen nutzen?

  • Mehr Zeit für strategische IT-Beratung statt Routineaufgaben
  • Schnellere Serviceprozesse & verbesserte Kundenzufriedenheit
  • Optimierte Abrechnung & Vertragsverwaltung für höhere Umsatzsicherheit
  • Automatisierte IT-Monitoring-Systeme für reibungslose Abläufe

Bewirb dich jetzt auf ein kostenloses Erstgespräch!

Bitte beachte: Rein zeitlich ist es mir leider nicht möglich, mehr als eine Handvoll Kunden zu betreuen und gleichzeitig starke Ergebnisse zu liefern.

Meine Dienstleistungen sind stark nachgefragt. Um mit mir zusammenzuarbeiten, ist eine Bewerbung notwendig. In einem kostenfreien Erstgespräch finde ich heraus, welche Systeme sich für dein Geschäft am Besten eignen und welcher Hebel bei dir für den nächsten Durchbruch sorgt.

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